Support voor Etappe
Heb je een vraag over Etappe of een fout gevonden? Schrijf naar support@etappeapp.com. Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen: hoe je Apple Health koppelt, herinneringen en taal wijzigt, je gegevens exporteert of verwijdert en op welke apparaten Etappe werkt.
Contact
Stuur een e-mail naar support@etappeapp.com. Handig om mee te sturen: je iPhone-model, de iOS-versie, de versie van de app (in de iOS-instellingen bij Etappe of in TestFlight) en, als het kan, een schermafbeelding. Je bericht komt direct bij Fabian Bitzer, die Etappe maakt.
Veelgestelde vragen over de app
Wat kost Etappe?
Niets. Etappe is gratis, zonder account, zonder advertenties en zonder abonnement. De app komt binnenkort in de App Store.
Op welke apparaten werkt Etappe?
Etappe is een app voor de iPhone en heeft iOS 26 of nieuwer nodig. Er is geen Android-versie.
Waar staan mijn gegevens?
Alleen op je iPhone. Etappe heeft geen server en geen account, wij kunnen je gegevens niet zien. Meer daarover lees je in de privacyverklaring.
Hoe koppel ik Apple Health?
Bij het instellen vraagt Etappe één keer om toestemming voor Apple Health. Etappe leest workouts en wandelingen, ook van Apple Watch, Garmin, Oura of Strava, en schrijft niets naar Apple Health. Wil je de toestemming later wijzigen, dan kan dat in de Gezondheid-app via je profiel bij de apps of in de iOS-instellingen bij privacy.
Hoe wijzig ik de herinneringen?
Het tijdstip van de herinnering stel je in de app in. Meldingen helemaal uitzetten doe je in de iOS-instellingen bij Meldingen en Etappe.
Hoe wijzig ik de taal?
Tik op het tabblad Doel op het tandwiel en daarna op Taal. Etappe is er in twaalf talen en de wijziging geldt meteen.
Hoe exporteer ik mijn gegevens?
Tik op het tabblad Doel op het tandwiel en daarna op Gegevens en export. Met Alles exporteren bewaar je al je wandelingen en instellingen als bestand en deel je het via het deelmenu.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Bij Gegevens en export vind je Alle gegevens wissen. Als je de app van je iPhone verwijdert, wist iOS de gegevens ook.
Hoort Etappe bij de organisatie van de Vierdaagse?
Nee. Etappe is een onafhankelijke app. Het is niet de officiële app van de Vierdaagse en wordt niet beheerd, gesponsord of goedgekeurd door Stichting DE 4DAAGSE, de organisator. Voor inschrijving, startbewijs en live-informatie kijk je op 4daagse.nl.
Gidsen
Vragen over training en het evenement beantwoorden onze gidsen: trainingsschema Vierdaagse, afstanden Vierdaagse, routes Vierdaagse en Vierdaagse 2027.